Apa Penyebab Aplikasi Shopee Error, Pengguna Tidak Bisa Login untuk Lanjutkan ke Checkout?

Penyebab Aplikasi Shopee Error – Sejumlah pengguna aplikasi Shopee pun mengungkapkan kekecewaannya atas kesalahan tersebut di platform media sosial Twitter pada Selasa (22/3/2022) siang.

Error aplikasi Shopee terpantau hingga pukul 12.28 WIB. hari ini, dan ada beberapa keluhan utama tentang hal itu, antara lain tidak dapat menyelesaikan pembelian (checkout), tidak dapat masuk ke akun seseorang, dan tidak dapat memeriksa status pesanan.

Namun, kondisi error yang menyebabkan mereka terpaksa logout saat mencoba masuk ke Shopee adalah yang paling mereka keluhkan. Bahkan tak sedikit dari pengguna aplikasi Shopee ini membagikan screenshot aplikasi Shopee mereka.

“Apakah shopee down? Ketika saya me-refresh halaman, saya masih logout” Seorang pengguna Twitter mengungkapkan pemikirannya tentang masalah ini.

Sejauh ini, setidaknya 134.000 tweet telah dikirim sebagai tanggapan atas situasi Shopee di Twitter. Ternyata kondisi ini juga menimpa pengguna Shopee di negara lain, mulai dari Malaysia hingga Filipina, menurut bukti.

Melalui akun Twitter resminya, Shopee juga mengonfirmasi adanya gangguan pada layanannya. Shopee Indonesia, Malaysia, dan Filipina adalah yang pertama mengungkapkan informasi ini.

“Pengguna Shopee harus menyadari bahwa beberapa layanan Shopee saat ini tidak tersedia. Shopee menyesalkan ketidaknyamanan yang Anda alami. Tapi jangan khawatir, transaksi yang telah diselesaikan oleh pelanggan dan mitra akan tersedia untuk diselesaikan sesegera mungkin” Akun Shopee Indonesia, @ShopeeID, mentweet tentang penjualan tersebut.

“Kami mengalami beberapa kesulitan teknis dengan Aplikasi Shopee kami, mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Anda akan dapat menggunakan Shopee dalam waktu singkat karena tim kami sedang bekerja keras untuk itu. Jangan khawatir, transaksi apa pun yang telah diselesaikan. akan dapat diselesaikan kembali sesegera mungkin “Mengenai kesalahan Shopee, dia menulis surat.

Pengguna layanan Shopee telah menyatakan ketidakpuasannya terhadap layanan perusahaan. Gangguan terjadi secara tidak terduga, menyebabkan Shopee tidak dapat digunakan selama beberapa jam setelah itu.

Saat mencoba menyelesaikan transaksi di Shopee, pengguna akan menerima pesan kesalahan yang menyatakan bahwa halaman tidak dapat dimuat. Gangguan tersebut akhirnya dikonfirmasi oleh pihak Shopee Indonesia pada Selasa, 22 Maret 2022, pada sore hari.

“Teman-teman Shopee, ada beberapa masalah dengan beberapa layanan Shopee saat ini. Shopee menyesalkan ketidaknyamanan yang Anda alami. Namun, tidak perlu khawatir karena transaksi yang telah diselesaikan oleh pelanggan dan mitra akan dapat diselesaikan. lagi segera “@ShopeeID, akun Twitter, men-tweet sesuatu.

Tidak hanya beberapa akun pengguna tidak dapat digunakan, tetapi mereka juga keluar sendiri dan tidak dapat masuk kembali.

Alasan pemadaman ini karena Shopee sedang melakukan pemeliharaan sistem pada saat pemadaman. Shopee juga meminta pengguna untuk bersabar hingga masalah tersebut berhasil diselesaikan.

Menurut pantauan Bisnis, kegagalan sistem ini juga dirasakan oleh pengguna Shopee yang berada di negara lain. Setelah di-tweet 136 ribu kali menanggapi masalah ini, Shopee menjadi trending topic di Twitter akibat situasi tersebut.

Pengguna, di sisi lain, baru-baru ini mulai kembali ke aplikasi Shopee.

“Halo, Shopee. Dengan senang hati kami informasikan bahwa semua layanan Shopee kini telah dikembalikan ke level sebelumnya. Kami menghargai kesabaran dan kesediaan Anda untuk bersabar dengan kami” ungkap Shopee sendiri di akun Instagram resminya.